Amor, hoy mi jefe me dijo: "Necesitamos terminar esto, pero sin tí no podemos"

Hola, bienvenido otra vez, me acabas de sorprender tomándome un expreso doble servido en una taza rústica que me regalaron hace un tiempo, digamos que parece que estuvieras tomando café en un trozo de árbol, me gusta mucho porque su borde no es para nada áspero, tiene un recubrimiento en porcelana que parece chocolate derramándose. Es elegante, me agrada.

Mientras trataba de conciliar el sueño durante mis ratos de descanso pensé en aquellas compañías que además de tener programas de responsabilidad social con la comunidad, son organizaciones familiarmente responsables, y qué bueno que existan empresas que utilicen la filantropía como proyecto bandera para la consecución de sus objetivos.

-Voy a tomar un crayón de color rojo para empezar a rayar mi mantel de papel y exponer algunas ideas sueltas- quizás vayamos entendiendo un poco la dinámica de hablar de trabajo mientras nos tomamos un café.

-Antes de empezar a leer esto me imagino que ya pediste el tuyo, pide lo que desees todo está en el talento de tu imaginación.-

‘Talento’, esa palabra me gusta, es una palabra que no solo se utiliza para los artistas y es la habilidad que toda empresa debe evaluar pero sobre todo reconocer en sus colaboradores. Me desagradan las gerencias que dicen frases como ‘es tu trabajo hacerlo’, ‘para eso te pago’, ‘es tu deber responder por esos errores’, Ok, sí son frases que quizá ustedes no han escuchado nunca, pero existen, estoy seguro que sí.

Pero todo eso se resume en ‘mala gerencia de la comunicación’, que pensarías de un jefe que en vez de decirte las frases anteriores te diga mejor ‘Buen trabajo, me gusta lo que haces, pero que tal si mejor le agregamos esto…’, o que tal que te diga, mencionando tu nombre propio, ‘Creo que necesitamos terminar este proyecto lo antes posible pero hay que trabajar unas horas extras y sin tu apoyo no creo que podamos terminarlo’… pienso que eso es tratarte como equipo, pero más que eso como familia.

Cada uno cumple un rol específico, cada uno cumple un papel importante y cada talento es necesario, pero a las gerencias o jefaturas de hoy en día les cuesta reconocer que los colaboradores pueden tener talentos que desarrollan mejor y que ellos no tienen. Falta humildad gerencial.

La humildad no es estar falto de recursos económicos, la humildad es reconocer que hay personas que tienen talento y que aunque no lo reconozcan ‘Los necesitamos’. Hoy en día cuesta decir ‘Te necesito’, ‘sin tu talento es posible que no logremos los objetivos’.

Todo eso se consigue con más relaciones que con estudio, los números, las cuentas, las ventas, no harán que los clientes vean que somos una buena empresa, pero el testimonio de felicidad y satisfacción que den sus miembros es la mejor publicidad gratuita que una compañía pueda tener.

Hablo de sinceridad,  de ser humanos, de dejar de ‘cosificar al ser’ (Volverlo objeto) y reconocer que por ser jefes o gerentes no somos la panacea de la organización. Se ha dado cuenta usted, gerente, que tan rápido y bien hacen las diligencias los mensajeros, mientras usted se desespera y no logra hacer siquiera 2 diligencias en el día.

Humildad gerencial, reconocer que aunque estamos en una oficina más grande, podemos tener un corazón más chico.

Ánimo jefes y gerentes, ustedes tienen mucho talento y potencial, estoy seguro que pueden hacer mucho más por ustedes, su compañía y su familia. ¿Le provoca otro café? Adelante, yo invito. EB